Innloggingsutfordringer
Hvis du har problemer med å logge inn, kan du følge trinnene nedenfor:
- Sjekk e-postadressen som brukes til pålogging. Forsikre deg om at det er den samme e-postadressen som brukes hvis du har tilgang til flere Watch Medias.
- Tilbakestill brukeren din via "Har du glemt passordet ditt?". Du vil da motta en e-post med en lenke der du kan opprette et nytt passord (sjekk spamfilteret ditt).
- Når du har opprettet en ny kode, går du tilbake til forsiden og trykker på CTRL + F5 før du logger inn igjen.
- Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å åpne siden og logge inn på en "inkognitoside" i nettleseren din. Dette gjør du ved å høyreklikke på internett-ikonet og velge "Nytt inkognitovindu/nytt privat vindu".
- Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å tømme informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren ved å trykke på Ctrl + Shift + Delete, og deretter prøve å logge på igjen.
- Kontakt support på: support@watchmedia.no