70 77 71 25
support@infowatch.dk
Login-udfordringer
Har du udfordringer med at logge ind, kan du følgende nedenstående steps:
- Tjek den mail, der bruges til login. Vær opmærksom på, om det er den samme mail, der bliver brugt, hvis du har adgang til flere Watch Medier.
- Nulstil din bruger via dette link: secure.watchmedier.dk/user/forgotPassword
Du modtager efterfølgende en mail med et link, hvor du kan lave en ny adgangskode (tjek evt. dit spamfilter). - Når du har lavet en ny kode, skal du gå tilbage til forsiden og trykke CTRL + F5, inden du logger ind igen.
- Hvis det ikke virker, kan du prøve at åbne siden og logge ind i en ”inkognitoside” i din browser. Det gør du ved at højreklikke på dit internetikon og vælge ”Nyt inkognito vindue/nyt InPrivate vindue”.
- Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve at rydde cookies og caches i din browser ved at trykke Ctrl + Shift + Delete og herefter forsøge at logge ind igen.
- Kontakt support på: support@infowatch.dk
Vi sidder klar til at hjælpe dig
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller ikke fandt svar på dit spørgsmål.
Du kan kontakte os på: